|
/
/
/
Линейка решений компании Q-Matic
Линейка решений компании Q-Matic
В линейке продукции «Q-MATIC» большой выбор решений, рассчитанных на различные потребности заказчика – системы от простой, обеспечивающей только продвижение очереди до сложной, являющейся индивидуальным проектным решение.
|
Функции/ опции
|
Orchestra
|
|
Q-Solo
|
|
|
|
Рабочие места
|
неограничен ное кол-во
|
|
до 20
|
|
|
|
Пульт вызова клиентов (терминал рабочего места)
|
Радио (беспроводной)
|
|
|
|
|
|
|
Проводной (аппаратный)
|
|
|
|
|
|
|
Программный (виртуальный)
|
|
|
|
|
|
|
Дисплеи
|
Матричные
|
|
|
|
|
|
|
Сегментные
|
неограниченное кол-во
|
|
|
Плазменная панель (ЖК)
|
|
|
|
|
Принтер выдачи талонов и регистрации посетителей
|
Кнопочный
|
до 16 услуг
|
|
до 5 услуг
|
|
|
|
Сенсорный
|
экран 8” и 17”
|
|
экран 7”
|
|
|
|
Голосовое/ звуковое оповещение клиентов при вызове
|
/
|
|
/
|
|
|
|
Возможности системы
|
Предварительная запись
|
|
|
—
|
|
|
|
Идентификация клиента
|
|
|
—
|
|
|
|
Повторный вызов клиента
|
|
|
|
|
|
|
Вызов определённого клиента
|
|
|
|
|
|
|
Перевод клиента в другую очередь
|
|
|
|
|
|
|
Вызов клиента без талона
|
|
|
|
|
|
|
Логин и пароль (авторизация) рабочего места
|
|
|
—
|
|
|
|
Обратная связь с клиентом
|
|
|
—
|
|
|
|
Инструмент маркетинга
|
Талон
|
|
|
|
|
|
|
Гл. дисплей (плазм. панель ЖК)
|
|
|
|
|
|
|
Принтер
|
|
|
|
|
|
|
Функции/опции
|
Orchestra
|
|
Q-Solo
|
|
|
|
Информация для руководителей и персонала
|
Статистические отчёты
|
расширенные
|
|
|
|
|
|
Online информация по текущему обслуживанию
|
|
|
|
|
|
|
Оповещение по e-mail (превышение времени ожидания и т.п.)
|
|
|
|
|
|
|
SMS-интерфейс
|
|
|
|
|
|
|
Централизация
|
Централизованное управление
|
|
|
—
|
|
|
|
Способ реализации
|
много-филиальный
|
|
локальный
|
|
|
|
Централизованный сбор статистики по филиалам
|
|
|
|
|
|
|
Изменение настроек из центрального офиса
|
|
|
|
|
|
|
Импорт статистики в Excel и PDF
|
|
|
—
|
|
|
|
Интеграция с другими программами заказчика
|
|
|
—
|
|
|
|
|