|
Функции/ опции
|
Q-Direct
|
Q-Nova
|
Q-Solo
|
Q-OPTI
|
Q-Win
|
Orchestra
|
|
Рабочие места
|
до 5
|
до 10
|
до 20
|
до 25
|
неограни
ченное кол-во
|
неограничен
ное кол-во
|
| Пульт вызова клиентов (терминал рабочего места) |
|
Радио (беспроводной)
|
|
|
|
|
|
|
|
Проводной (аппаратный)
|
—
|
—
|
|
|
|
|
|
Программный (виртуальный)
|
—
|
—
|
|
|
|
|
| Дисплеи |
|
Матричные
|
1 дисплей
|
до 5 дисплеев
|
|
|
неограниченное кол-во
|
неограниченное кол-во
|
|
Сегментные
|
—
|
|
|
|
Плазменная панель (ЖК)
|
—
|
—
|
|
|
| Принтер выдачи талонов и регистрации посетителей |
|
Кнопочный
|
—
|
(бескнопочный) на 1 услугу
|
до 5 услуг
|
до 5 услуг
|
до 16 услуг
|
до 16 услуг
|
|
Сенсорный
|
—
|
—
|
экран 7”
|
экран 7” и 19”
|
экран 7” и 15”
|
экран 7” и 15”
|
|
Голосовое/ звуковое оповещение клиентов при вызове
|
/
|
/
|
/
|
/
|
/
|
/
|
| Возможности системы |
|
Предварительная запись
|
—
|
—
|
—
|
—
|
|
|
|
Идентификация клиента
|
—
|
—
|
—
|
—
|
|
|
|
Повторный вызов клиента
|
—
|
—
|
|
|
|
|
|
Вызов определённого клиента
|
—
|
—
|
|
|
|
|
|
Перевод клиента в другую очередь
|
—
|
—
|
|
|
|
|
|
Вызов клиента без талона
|
—
|
—
|
|
|
|
|
|
Логин и пароль (авторизация) рабочего места
|
—
|
—
|
—
|
—
|
|
|
|
Обратная связь с клиентом
|
—
|
—
|
—
|
—
|
|
|
| Инструмент маркетинга |
|
Талон
|
—
|
|
|
|
|
|
|
Гл. дисплей (плазм. панель ЖК)
|
—
|
—
|
|
|
|
|
|
Принтер
|
—
|
—
|
|
|
|
|
|
Функции/опции
|
Q-Direct
|
Q-Nova
|
Q-Solo
|
Q-OPTI
|
Q-Win
|
Orchestra
|
|
Информация для руководителей и персонала
|
|
Статистические отчёты
|
—
|
|
|
|
|
 расширенные
|
|
Online информация по текущему обслуживанию
|
—
|
—
|
|
|
|
|
|
Оповещение по e-mail (превышение времени ожидания и т.п.)
|
—
|
—
|
|
|
|
|
|
SMS-интерфейс
|
—
|
—
|
|
|
|
|
|
Централизация
|
|
Централизованное управление
|
—
|
—
|
—
|
—
|
—
|
|
|
Способ реализации
|
локальный
|
локальный
|
локальный
|
локальный
|
локальный
|
много-филиальный
|
|
Централизованный сбор статистики по филиалам
|
—
|
—
|
|
|
|
|
|
Изменение настроек из центрального офиса
|
—
|
—
|
|
|
|
|
|
Импорт статистики в Excel и PDF
|
—
|
—
|
—
|
—
|
|
|
|
Интеграция с другими программами заказчика
|
—
|
—
|
—
|
—
|
|
|