|
/
/
/
Комплексный подход компании Администратор сети к Системе управления
Комплексный подход компании Администратор сети к Системе управления
Компания «Администратор сети» является официальным сертифицированным представителем компании «Q-MATIC»
|
Имеет большой опыт по проектированию, внедрению, запуску, обслуживанию и сервисной поддержке электронных систем по всей территории Российской Федерации и СНГ. Компания «Администратор сети» предоставляет для своего Заказчика весь спектр услуг по оптимизации работы Их бизнеса в сфере обслуживания клиентов, от начала общения до сдачи проекта:
|
|
- Изучение целей внедрения Системы управления очередью
- Анализ текущего процесса обслуживания клиентов Заказчика
- Выявление проблем (если таковые имеются) в существующем процессе обслуживания
- Обсуждение оптимального решения для выполнения поставленных задач
- Определение необходимого функционала системы для реализации выбранного решения
- Подбор необходимого аппаратного и программного обеспечения
- Оформление проекта, включающего:
— коммерческое предложение
— план-схему с размещением оборудования
— описание оборудования и программного обеспечения
— предполагаемый алгоритм работы Системы управления очередью
- Заключение Договора
- Реализация проекта, включающая в себя:
— поставку оборудования
— настройку программно-аппаратной части
— монтаж системы
— программирование
— обучение пользователей
— запуск системы
По завершении инсталляции и сдачи проекта мы всегда проводим мониторинг работы нашей системы и поддерживаем клиентов на всем периоде гарантийного обслуживания.
Компания «Администратор сети» так же готова предложить своим клиентам постгарантийное сервисное обслуживание систем по следующим направлениям:
- Ремонт системы
- Настройка системы
- Текущее управление системой
Кроме того, компания «Администратор сети» так же готова своевременно обеспечить своих клиентов необходимым расходным материалом для СУО – бумагой (талоны для принтера).
|
|
|